14 jul, 2026
28 min de leitura
- microrarsolucoes |
- Tel: (41) 3363.8575
Outsourcing de impressão: 5 mitos que gestores de TI e Compras ainda acreditam
Outsourcing de impressão não é perda de controle: é a terceirização da operação de impressão (equipamentos, suprimentos, manutenção e suporte) para um parceiro especializado, com relatórios de uso que dão ao gestor mais visibilidade do que ele normalmente tem com equipamentos próprios.
Ainda assim, esse é um dos mitos mais repetidos entre gestores de TI, Compras e Facilities na hora de decidir entre manter a impressão internalizada ou terceirizar. A resistência costuma vir de experiências antigas, contratos mal desenhados ou falta de informação sobre como o modelo funciona hoje.
Neste artigo, você vai encontrar os 5 mitos mais comuns sobre outsourcing de impressão, a verdade por trás de cada um e como avaliar se o modelo faz sentido para a sua operação.
Mito 1: “Vou perder o controle da minha operação de impressão”
É o contrário. No outsourcing bem estruturado, o gestor recebe relatórios de uso, volume de impressão por setor, consumo de suprimentos e status dos equipamentos, algo que a maioria das empresas não acompanha quando compra o parque próprio. O controle não diminui: ele fica mais visível e mais fácil de auditar.
Mito 2: “Outsourcing é só aluguel de impressora”
Locação de equipamento é apenas uma parte do outsourcing. O modelo completo inclui manutenção preventiva e corretiva, fornecimento contínuo de suprimentos, suporte técnico, e a gestão do ciclo de vida de todo o parque de impressão, reduzindo o trabalho operacional que hoje recai sobre o time de TI ou Facilities.
Mito 3: “O custo real vai ser maior do que comprar”
A comparação direta entre o preço da impressora e a mensalidade do contrato ignora os custos ocultos da posse: manutenção, peças, técnico interno, obsolescência do equipamento e o custo do tempo da equipe resolvendo problemas de impressão em vez de trabalhar no que importa. Quando esses itens entram na conta, o outsourcing tende a sair mais barato no total.
Mito 4: “O contrato é engessado e difícil de ajustar”
Contratos de outsourcing modernos são desenhados para escalar junto com a operação: é possível ajustar volume de impressão, quantidade de equipamentos e nível de suporte conforme a empresa cresce ou muda de necessidade, algo muito mais difícil de fazer rapidamente com um parque próprio já comprado.
Mito 5: “Outsourcing só faz sentido para empresas grandes”
O modelo se paga justamente pela previsibilidade que gera, independentemente do porte da empresa. Para operações menores, ele evita o investimento inicial em equipamento e concentra o orçamento de impressão em uma única linha de custo mensal, previsível e fácil de planejar.
Como calcular se o outsourcing compensa para a sua empresa
Antes de decidir, vale colocar na ponta do lápis três itens que costumam ficar de fora da conta inicial:
- Custo de manutenção e peças ao longo da vida útil do equipamento próprio.
- Tempo da equipe de TI ou Facilities dedicado a resolver problemas de impressão.
- Custo de suprimentos comprados de forma avulsa, sem negociação de volume.
Somados, esses três itens costumam representar uma parcela significativa do custo real de imprimir, mas raramente aparecem na planilha de comparação entre comprar e terceirizar.
O outsourcing MicroRAR
A MicroRAR estrutura contratos de outsourcing com suporte técnico especializado em todas as etapas, compatibilidade total com as principais impressoras do mercado e operação 100% em energia solar, um diferencial real para empresas com metas de ESG. O objetivo é simples: a impressão deixa de ser um problema recorrente de TI e passa a ser uma linha de custo previsível, com um parceiro especializado cuidando de cada detalhe.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Reunimos abaixo as dúvidas mais comuns de gestores de TI, Compras e Facilities sobre outsourcing de impressão.
O que é outsourcing de impressão?
É a terceirização da operação de impressão da empresa: equipamentos, suprimentos, manutenção e suporte técnico ficam sob responsabilidade de um parceiro especializado, mediante contrato com volume e SLA definidos.
Outsourcing de impressão realmente reduz custos?
Sim, na maioria dos casos, porque elimina custos ocultos como manutenção, peças, obsolescência de equipamento e tempo da equipe interna resolvendo problemas de impressão.
Qual a diferença entre locação e outsourcing de impressão?
A locação é apenas o aluguel do equipamento. O outsourcing é mais completo: inclui locação, suprimentos, manutenção, suporte técnico e gestão do ciclo de vida de todo o parque de impressão.
Empresa pequena pode contratar outsourcing de impressão?
Sim. O modelo se adapta ao volume de cada operação e costuma ser vantajoso justamente por evitar o investimento inicial em equipamento, algo mais sensível para empresas menores.
O contrato de outsourcing é flexível para ajustes futuros?
Sim, contratos bem estruturados permitem ajustar volume de impressão e quantidade de equipamentos conforme a operação muda, sem a rigidez de um parque próprio já comprado.
Troque a dúvida recorrente por uma operação previsível
Antes de decidir entre comprar ou terceirizar, vale entender o custo real da sua operação de impressão hoje, incluindo o que normalmente fica fora da planilha.
Fale com um especialista MicroRAR e solicite uma análise personalizada do seu parque de impressão.
Telefone: (41) 3363.8575
WhatsApp: (41) 3363.8575
E-mail: atendimento@microrar.com.br
Site: www.microrar.com.br
Quer dar o próximo passo agora?
Fale com um especialista da MicroRAR e descubra, na prática, como podemos ajudar o seu negócio.
